Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Aralı Mukaveleler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, dün Resmi Gazete’de yayımlandı.
Yönetmelikte, 1 Nisan’da Resmi Gazete’de yayımlanan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun İle Kat Mülkiyeti Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile AB direktiflerine ahenk sağlanması hedefiyle düzenleme yapıldı.
Değişiklikle, aralı kontratların büyük bir kısmının platformlar üzerinden yapıldığı dikkate alınarak satıcı/sağlayıcı ismine süreç yapan aracı hizmet sağlayıcılara aracılık ettikleri uzaklıklı mukavelelere ait kimi yükümlülükler getirildi. Buna nazaran, tüketicilerin talep ve bildirimlerini iletebilmelerine ve takip edebilmelerine elverişli bir sistemi kurulacak ve bu sistem kesintisiz açık tutulacak. Aracı hizmet sağlayıcısı, ön bilgilendirmenin yapılmasından, teyidinden ve ispatından, makul hallerde bu bilgilerin doğruluğundan, bu bilgilerin esere ait platformda yer alan reklamları ile uyumlu olmasından, gerçekleşen süreçlere ait kayıtların tutulması ve saklanmasından, satıcı yahut sağlayıcı ismine bedel tahsil etmeleri halinde teslim yahut ifa ile cayma hakkına ait yükümlülüklerden sorumlu tutulacak.
Tüketicinin tam ve hakikat biçimde bilgilendirilmesi şartıyla, tüketicinin malı satıcıya gönderme mühleti cayma bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren 14 güne çıkarılırken, ayrıyeten cayma hakkının kullanımı halinde ortaya çıkan iade masraflarının uzaklıklı mukavelede kararlaştırılması imkanı getirildi.
Tüketicilerin istekleri yahut şahsî gereksinimleri doğrultusunda hazırlanan mallara ait kontratlarda tüketicinin bilgilendirilmesi ve onayı ile 30 günlük azami teslim mühleti yükümlülüğünün daha uzun müddetler için belirlenmesine imkan sağlandı. Böylelikle, üretim süreci 30 günden fazla süren ve sipariş sonrası şahsa özel üretimine başlanan mallara ait uygulamada karşılaşılan meselelere tahlil getirilmesi amaçlandı.
KART LİMİTİ KORUNACAK
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde cayma hakkının kullanılması halinde yasal olarak azami 14 gün içinde satıcı yahut sağlayıcı ile aracı hizmet sağlayıcı tarafından tüketiciye yapılması mecburî bedel iadelerine ait olarak kart çıkaran kuruluşlara aktarılan meblağın kart çıkaran kuruluşa ulaşmasını takiben kartın kullanılabilir limitine tek seferde ek edilmesi sağlanacak. Bu kararın 1 Ocak 2023’te yürürlüğe girmesi öngörülürken, bu düzenlemeyle tüketicilerin kredi limitlerinin haksız yere azalmasından ötürü finansmana ulaşmalarının önündeki pürüz kaldırılmış oldu.
Cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar, taşıt ve drone başta olmak üzere ilgili resmi sicillerine kayıt ve tescili zarurî olan taşınırlar, tescil yahut kayıt sonrası kullanılmamış mal olarak tekrar satışa mevzu edilememesi, heyetim yahut montajı satıcı yahut yetkili servis tarafından yapılan malların ek maliyete katlanılmadan yine satışa husus edilememesi için tüketicilerin tam ve hakikat olarak bilgilendirilmesi kuralı ve sözleşenlerin mutabakatı ile cayma hakkı kullanımından istisna tutuldu. Bu düzenlemeyle alışveriş kararı öncesi tüketicilerin gerekli ve kâfi araştırmayı yaparak kelam konusu hakkın gereksiz ve keyfi kullanımının neden olduğu kaynak israfının önlenmesi, çoğunluğu ithal olan bu malların neden olduğu ithalat masraflarının azaltılması, etrafa verilen zararın engellenmesi, sürdürülebilir tüketim ve yeşil dönüşüme katkı sağlanması amaçlandı.
Yönetmelik, 1 Ekim 2022’de yürürlüğe girecek.